Personnes mal et non voyantes

Handicap visuel

Comment venir ?

Différents moyens de transports sont à votre disposition pour vous permettre de venir au musée.

L’entrée du musée se trouve au 21 rue de Metz, à Toulouse

Métro : 

Ligne A : station Esquirol

Ligne B : station Carmes (garder le paragraphe sur les travaux de Françoise Verdier)

Dans le cadre des travaux d’aménagement de la ligne C du métro, le cheminement depuis la station François Verdier vers le musée des Augustins peut-être plus compliquée que d’ordinaire. Nous vous conseillons de descendre à la station Esquirol depuis la ligne A.

Bus :

La station Esquirol est également desservie par le Linéo 4, le bus n°44 et la navette du centre ville.

Sur le parvis

Une bande de guidage oriente les visiteurs mal et non voyants depuis la rue de Metz jusqu’à l’entrée du musée.

Une balise sonore située au dessus de la porte d’entrée du musée peut être activée à l’aide d’une télécommande pour vous orienter vers les banques d’accueil.
Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus.
Une file d’attente prioritaire est aménagée de manière à limiter le temps d’attente des personnes mal et non voyantes.

Dans le musée

Dès l’entrée, une caisse prioritaire est prévue pour accueillir et renseigner les personnes à besoins spécifiques.

L’ensemble du musée est accessible ainsi que les services : accueil, toilettes, ateliers pédagogiques, boutique et café.

Un vestiaire avec des casiers sécurisés et accessibles est à votre disposition pour y laisser vos effets personnels et profiter d’une visite en toute liberté.

rampe dans l'escalier Viollet-le-Duc
Une rampe d’escalier

Les différents niveaux du musée sont desservis par des ascenseurs et des rampes. Tous les escaliers sont munis de mains courantes.

Panneau signalétique directionnel vers l'escalier Viollet-le-Duc
La signalétique vers l’escalier Viollet-leDuc

Pour accéder à l’étage du musée, nous vous recommandons d’emprunter l’ascenseur ou l’escalier Viollet-le-Duc équipé de bandes podotactiles. Nous vous déconseillons d’emprunter l’escaler Darcy qui ne dispose pas de cet équipement.

Bandes podotactiles dans l'escalier Viollet-le-Duc
Des bandes podotactiles sur un pallier de l’escalier Viollet-le-Duc

Tout au long du parcours, des bancs et banquettes sont à votre disposition pour vous permettre de vous reposer ou de prolonger votre contemplation. Des sièges pliants sont disponibles en libre accès dans l’ensemble du parcours du musée.

Vous pouvez emprunter un audioguide gratuitement sur demande à l’accueil. Le parcours focus sur les œuvres, signalé par des numéros verts sur les cartels, propose un contenu descriptif pouvant convenir à la découverte des collections par les personnes mal et non voyantes.

un cartel avec un focus sur le numéro vert de la piste de l'audioguide
Détail de la signalétique d’un audioguide avec son numéro de piste


Des dispositifs de médiation sont installés tout au long du parcours de visite. Tous sont équipés de contenus audio adaptés aux personnes mal et non voyantes. Certaines œuvres sont reproduites sous forme de dessins tactiles, accompagnés de braille et de textes en gros caractère.


Une planche tactile de l'œuvre Légendes antiques
Planche tactilede l’œuvre Légendes Antiques

Durée de la visite : en moyenne, la visite dure environ 1h15.

Pour une visite sereine et dans le calme, nous vous conseillons vivement de programmer votre visite :

  • en semaine : entre 12 h et 14 h et à partir de 16 h
  • le week-end : de 10 h à 14 h

Attention : le 1er dimanche du mois, le musée connait une affluence importante. Les conditions de visite peuvent être dégradées pour les personnes mal et non voyantes.