{"id":6914,"date":"2025-01-27T10:45:21","date_gmt":"2025-01-27T09:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/augustins.toulouse.fr\/cgv\/"},"modified":"2026-06-23T14:24:03","modified_gmt":"2026-06-23T12:24:03","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/augustins.toulouse.fr\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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Condiciones Generales de Venta \u2013 Museo de los Agustinos<\/h2>\n\n\n\n

\u00cdNDICE<\/h2>\n\n\n\n

PRE\u00c1MBULOArt\u00edculo 1. DISPOSICIONES GENERALESArt\u00edculo 2. CONDICIONES PARTICULARES Y RECEPCI\u00d3N DEL P\u00daBLICOArt\u00edculo 3. PRECIOArt\u00edculo 4. DISPONIBILIDAD Y PEDIDOSArt\u00edculo 5. PAGOArt\u00edculo 6. SEGURIDAD DE LOS PAGOS Y DE LOS DATOS PERSONALESArt\u00edculo 7. CONFIRMACI\u00d3N Y VALIDACI\u00d3N DEL PEDIDOArt\u00edculo 8. OBTENCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOSArt\u00edculo 9. DERECHO DE DESISTIMIENTOArt\u00edculo 10. CANCELACI\u00d3N \u2013 REEMBOLSOArt\u00edculo 11. SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL COMPRADOR Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDOArt\u00edculo 12. RESPONSABILIDADArt\u00edculo 13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE \u2013 LITIGIOS \u2013 RESPONSABILIDADArt\u00edculo 14. MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTAArt\u00edculo 15. DISPOSICIONES VARIASArt\u00edculo 16. MENCIONES LEGALESArt\u00edculo 17. PROTECCI\u00d3N DE DATOS \u2013 CNIL <\/p>\n\n\n\n

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Pre\u00e1mbulo<\/h2>\n\n\n\n

El Museo de los Agustinos, museo de bellas artes y monumento hist\u00f3rico de Toulouse, est\u00e1 adscrito a la Direction des mus\u00e9es et monuments de la Mairie de Toulouse (Direcci\u00f3n de Museos y Monumentos del Ayuntamiento de Toulouse) y se encuentra situado en el 21 rue de Metz \u2013 31000 Toulouse.\u2013 Datos de contacto de nuestro servicio de atenci\u00f3n al p\u00fablico:\u2013 N\u00famero de tel\u00e9fono: +33 (0)5 61 22 21 82\u2013 Direcci\u00f3n postal: Mus\u00e9e des Augustins, 21 rue de Metz \u2013 31000 Toulouse \u2013 Correo electr\u00f3nico: reservation.augustins@culture.toulouse.fr<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Las presentes condiciones generales de venta se aplican de pleno derecho y sin restricci\u00f3n alguna a todas las compras de entradas y actividades, individuales o en grupo, realizadas en el Museo de los Agustinos. Se entiende que la compra de entradas y actividades individuales o de grupos por parte del comprador implica su aceptaci\u00f3n sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 1 \u2013 DISPOSICIONES GENERALES<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Denominaci\u00f3n<\/strong>Toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica mayor de edad y con capacidad suficiente que desee beneficiarse de los servicios de venta en l\u00ednea o de venta telef\u00f3nica directa y que respete las presentes Condiciones Generales se denominar\u00e1 en lo sucesivo \u00abEL COMPRADOR\u00bb.Cada compra de una entrada o de una actividad por parte de un Comprador en el sitio web en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Venta se denominar\u00e1 en lo sucesivo \u00abEL PEDIDO\u00bb o \u00abLOS PRODUCTOS\u00bb.Las presentes Condiciones Generales de Venta del Museo de los Agustinos definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de entradas o actividades a los compradores.1.2 Modalidades de compra de las entradas<\/strong>El sitio web https:\/\/billetterie.musee-augustins.toulouse.fr\/ permite acceder a un servicio de venta de entradas en l\u00ednea del Museo de los Agustinos que comercializa en tiempo real entradas y actividades del Museo de los Agustinos.Tambi\u00e9n es posible comprar entradas o actividades directamente en la recepci\u00f3n del Museo de los Agustinos. El Comprador declara haber le\u00eddo las presentes condiciones generales y acepta los derechos y obligaciones correspondientes. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Art\u00edculo 2 \u2013 CONDICIONES PARTICULARES Y RECEPCI\u00d3N DEL P\u00daBLICO<\/h2>\n\n\n\n

2.1. Horarios y lugar<\/strong>La fecha, el lugar y el horario se indican en la entrada.Las actividades comienzan puntualmente; le rogamos que se presente en el Museo de los Agustinos 15 minutos antes del inicio de la actividad. Debido a las limitaciones art\u00edsticas inherentes a ciertas actividades, a veces puede resultar imposible admitir a los visitantes que lleguen tarde. En este caso, no se reembolsar\u00e1 la entrada del visitante. <\/p>\n\n\n\n

2.2. Interrupci\u00f3n, modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n<\/strong>2.2.1. 2.2.1. Interrupci\u00f3nEn caso de interrupci\u00f3n de la actividad por parte del Museo de los Agustinos, el visitante ser\u00e1 reembolsado.Si la actividad es interrumpida por el visitante, no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso.2.2.2. ModificacionesEn caso de modificaci\u00f3n de una actividad (fecha, horario o lugar), y si el visitante no la aceptara, el Museo de los Agustinos se compromete a efectuar el reembolso correspondiente.2.2.3. Cancelaci\u00f3nLas entradas para el acceso al museo y las actividades no pueden devolverse, cambiarse ni reembolsarse, salvo en caso de cancelaci\u00f3n por parte del museo.Las entradas no pueden reembolsarse en caso de p\u00e9rdida o robo.No podr\u00e1n revenderse a terceros.El Comprador no podr\u00e1 anular su compra una vez confirmado el pago de las entradas. Por lo tanto, no es posible ninguna cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de que el Comprador haya pagado las entradas.En caso de cierre excepcional o de cancelaci\u00f3n de una actividad por parte del Museo de los Agustinos, y si este decidiera proceder al reembolso de las entradas, el reembolso se efectuar\u00e1 conforme a las condiciones establecidas en el art\u00edculo 10.2 de las presentes CGV. En ese caso, solo se reembolsar\u00e1 el precio indicado en la entrada, excluyendo los gastos accesorios (como transporte, alojamiento, aparcamiento, etc.). Si la cancelaci\u00f3n se debe a un caso de fuerza mayor definido por la ley y la jurisprudencia (en particular, inclemencias meteorol\u00f3gicas, huelgas, incendios, da\u00f1os causados por el agua, enfermedad de un int\u00e9rprete, epidemia, etc.), el visitante podr\u00e1, a su elecci\u00f3n, solicitar un cambio o un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 3. PRECIO <\/h2>\n\n\n\n

3.1 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios de los Productos se indican en euros, incluidos todos los impuestos y gastos de tramitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3.2 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se pueden ofertar diferentes tipos de tarifas. Para determinadas tarifas, se podr\u00e1n solicitar justificantes seg\u00fan las condiciones indicadas en el sitio web. <\/p>\n\n\n\n

3.3 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Se establecen sobre la base de las tarifas vigentes fijadas por decisi\u00f3n del consejo municipal del Ayuntamiento de Toulouse. El Museo de los Agustinos podr\u00e1 modificar las disposiciones tarifarias como consecuencia de una decisi\u00f3n del consejo municipal. <\/p>\n\n\n\n

3.4 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, deben abonarse en euros.<\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 4. DISPONIBILIDAD Y PEDIDOS <\/h2>\n\n\n\n

4.1 Disponibilidad<\/strong>Las compras de Productos se realizan en tiempo real. En este contexto, el servidor de entradas informa al Comprador en tiempo real de la disponibilidad de los Productos en el momento de realizar el pedido.4.2 Condiciones del pedido<\/strong>Las entradas no se pueden devolver, cambiar ni reembolsar. El Comprador deber\u00e1 comprobar el nombre, la fecha y hora de la actividad y el precio en la entrada en el momento de su entrega.Para las tarifas reducidas, se requiere una prueba reciente del derecho. No se aplicar\u00e1 ning\u00fan descuento despu\u00e9s del pago del pedido.El precio, impuestos incluidos, de cada producto se indica en la p\u00e1gina correspondiente a la actividad seleccionada. 4.3 Confirmaci\u00f3n del pedido<\/strong>Para los pedidos realizados en l\u00ednea, cuando el pedido se realiza en el sitio de venta de entradas en l\u00ednea, la p\u00e1gina \u00abResumen del pedido\u00bb permite al Comprador comprobar el n\u00famero de Productos solicitados y las condiciones de entrega. Por lo tanto, la disponibilidad de los Productos solo puede evaluarse en el momento de la validaci\u00f3n efectiva del pedido. Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abCompletar pedido\u00bb, el Comprador declara aceptar \u00edntegramente y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta. Una vez que el Comprador haya confirmado el contenido de su pedido, este quedar\u00e1 definitivamente validado mediante el pago. El pedido solo ser\u00e1 definitivo una vez que se haya abonado el precio correspondiente.Cualquier modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido ser\u00e1 entonces imposible. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 5. PAGO <\/h2>\n\n\n\n

\u00danicamente se autoriza el pago mediante tarjeta bancaria para las compras en l\u00ednea.El pago mediante tarjeta bancaria permite al Comprador adquirir los Productos en l\u00ednea y de forma inmediata, firme y definitiva. Las tarjetas aceptadas para el pago de un pedido son Carte Bleue\/Visa y Eurocard\/Mastercard.El importe de las entradas, incluidos todos los gastos, se cargar\u00e1 de forma inmediata en euros en la cuenta bancaria del Comprador. El pedido se considerar\u00e1 efectivo una vez confirmada la conformidad de los centros de pago bancarios.Conforme a la reglamentaci\u00f3n en vigor y para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos, el Museo de los Agustinos no almacena los datos bancarios de sus Compradores.Cuando realiza un pedido en el sitio web del Museo de los Agustinos, es responsabilidad del Comprador registrar e imprimir su certificado de pago si desea conservar sus datos bancarios y los datos relativos a su transacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 6. SEGURIDAD DE LOS PAGOS Y DE LOS DATOS PERSONALES <\/h2>\n\n\n\n

Los pagos en l\u00ednea est\u00e1n protegidos por Ogone, un proveedor de servicios especializado en la seguridad de los pagos en l\u00ednea que cuenta con la certificaci\u00f3n PCI DSS. SecuTix garantiza la total confidencialidad de los datos bancarios del Comprador, comprobando sistem\u00e1ticamente la validez de los derechos de acceso al pagar con tarjeta bancaria y cifrando todos los datos intercambiados para garantizar la confidencialidad. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 7. CONFIRMACI\u00d3N Y VALIDACI\u00d3N DEL PEDIDO <\/h2>\n\n\n\n

El pedido de Productos no queda definitivamente confirmado y vinculante para el Museo de los Agustinos hasta la recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico que confirma la validaci\u00f3n del pedido. Por consiguiente, se invita al Comprador a consultar su bandeja de correo electr\u00f3nico y el correo no deseado. El Comprador declara haber le\u00eddo y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validaci\u00f3n del pedido implica, por tanto, la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta.El incumplimiento por parte del Comprador de las obligaciones suscritas en virtud de las presentes condiciones generales de venta (CGV), y en particular en lo relativo a cualquier incidente de pago del precio de un pedido, puede conllevar la suspensi\u00f3n del acceso del Comprador al espacio de la p\u00e1gina de venta de entradas en l\u00ednea del Museo de los Agustinos, sin perjuicio de los da\u00f1os y perjuicios que el Comprador pueda reclamar. En consecuencia, el Museo de los Agustinos se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista tal litigio. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 8. OBTENCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS <\/h2>\n\n\n\n

8.1 Impresi\u00f3n de entradas en casa (e-ticket o e-billet)<\/strong>8.1.1 Las entradas imprimibles en casa permiten imprimir las entradas adquiridas con una impresora convencional desde una conexi\u00f3n a internet. Esto permite al Comprador disponer de las entradas al instante, sin esperar a recibirlas por correo ni tener que desplazarse a un punto de venta. <\/p>\n\n\n\n

8.1.2 Para ser v\u00e1lida, la entrada debe imprimirse en formato vertical, en una hoja blanca A4 en blanco, anverso y reverso. Cada plaza adquirida da derecho a una entrada. <\/p>\n\n\n\n

8.1.3 Esta entrada no es canjeable ni reembolsable. Es personal e intransferible. <\/p>\n\n\n\n

8.1.4 Las entradas que pueden imprimirse en casa tienen un c\u00f3digo de barras \u00fanico o un c\u00f3digo QR \u00fanico. La validez de las entradas se comprueba en la puerta de acceso. No es posible acceder varias veces con la misma entrada. Solo se admitir\u00e1 a la primera persona que presente la entrada. Se presume que esta persona es el titular leg\u00edtimo de la entrada. Est\u00e1 prohibido reproducir, duplicar o falsificar la entrada de cualquier forma, o ponerla a disposici\u00f3n para tales fines. Est\u00e1 prohibida la reventa a un precio superior al indicado en la entrada (ley de 27 de junio de 1919). El Museo de los Agustinos puede rechazar la entrada cuando varias impresiones, reproducciones, copias o imitaciones de una entrada imprimible en casa est\u00e1n en circulaci\u00f3n y el acceso ya haya sido concedido al poseedor de una impresi\u00f3n, reproducci\u00f3n, copia o imitaci\u00f3n de la entrada imprimible en casa correspondiente. En concreto, el Museo de los Agustinos no est\u00e1 obligado a comprobar la identidad de la persona que presenta la entrada imprimible en casa para verificar que es el comprador de la entrada, ni a comprobar la autenticidad de la entrada imprimible en casa en la medida en que la imitaci\u00f3n o copia no pueda identificarse inequ\u00edvocamente como tal durante el control de entrada. Si al titular de una entrada imprimible en casa se le deniega la entrada por este motivo, no tendr\u00e1 derecho al reembolso del precio pagado. El Museo de los Agustinos declina toda responsabilidad en caso de anomal\u00eda que pudiera producirse durante el pedido, el tratamiento o la impresi\u00f3n de la entrada imprimible en casa, en la medida en que no las haya causado intencionadamente o por negligencia en caso de p\u00e9rdida, robo o utilizaci\u00f3n il\u00edcita de la entrada imprimible en casa. No se expedir\u00e1 al comprador ning\u00fan duplicado, certificado ni reenv\u00edo de la entrada, de ning\u00fan tipo, distinto de la entrada inicial que puede imprimir el comprador. <\/p>\n\n\n\n

8.2 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Comprador podr\u00e1 presentar su entrada electr\u00f3nica o e-ticket en un smartphone en el control de acceso para comprobar la validez del c\u00f3digo QR.<\/p>\n\n\n\n

8.3<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

El pago de las actividades o admisiones anuladas con entradas se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la cuenta de anticipos de la Direction des mus\u00e9es et des monuments (Direcci\u00f3n de Museos y Monumentos).<\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 9. DERECHO DE DESISTIMIENTO <\/h2>\n\n\n\n

De conformidad con el art\u00edculo L 121-21-8 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, las entradas y actividades no est\u00e1n sujetas al derecho de desistimiento. Todos los pedidos son firmes y definitivos. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 10. DUPLICADOS \u2013 REEMBOLSOS <\/h2>\n\n\n\n

10.1 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una entrada no podr\u00e1 revenderse a un precio superior al que figure en el anverso de dicha entrada o del derecho de inscripci\u00f3n. 10.2 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una entrada no podr\u00e1 reembolsarse, ni siquiera en caso de p\u00e9rdida o robo, ni retirarse o cambiarse, salvo en caso de cancelaci\u00f3n de una actividad o de cierre excepcional en las condiciones previstas en el art\u00edculo 2.2.3. de las presentes condiciones generales de venta. En este caso, \u00fanicamente se reembolsar\u00e1 el precio de la entrada o del derecho de inscripci\u00f3n, excluidos los gastos de tramitaci\u00f3n y entrega. Este reembolso solo se efectuar\u00e1 a favor del comprador original previa devoluci\u00f3n de la entrada o del derecho de inscripci\u00f3n. En cualquier caso, no se reembolsar\u00e1n ni compensar\u00e1n gastos de tramitaci\u00f3n de ning\u00fan tipo. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 11. SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL COMPRADOR Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO <\/h2>\n\n\n\n

Por correo postal: Mus\u00e9e des Augustins, 21 rue de Metz, 31000 ToulousePor correo electr\u00f3nico: reservation.augustins@culture.toulouse.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 12. RESPONSABILIDAD <\/h2>\n\n\n\n

El Museo de los Agustinos no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerado responsable de la no ejecuci\u00f3n o de la mala ejecuci\u00f3n de las prestaciones a las que dan derecho las entradas, imputables al Comprador o al hecho imprevisible e insuperable de un tercero.El Museo de los Agustinos no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerado responsable de cualquier incumplimiento causado por un caso de fuerza mayor considerado como tal por la jurisprudencia y los tribunales franceses.<\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE \u2013 LITIGIOS \u2013 RESPONSABILIDAD <\/h2>\n\n\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta en franc\u00e9s se ejecutar\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con la legislaci\u00f3n francesa, del mismo modo que la venta de los Productos a los que se refieren las presentes condiciones de venta est\u00e1 sujeta a la legislaci\u00f3n francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses son los \u00fanicos competentes. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 14. MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA <\/h2>\n\n\n\n

El Museo de los Agustinos se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta.En caso de que alguna de las cl\u00e1usulas de las Condiciones Generales de Venta sea considerada ilegal o inaplicable por una decisi\u00f3n judicial, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n en vigor.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Art\u00edculo 15. DISPOSICIONES VARIAS <\/h2>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n proporcionada en el sitio web del Museo de los Agustinos da fe entre las partes. Elementos como la hora de recepci\u00f3n o de transmisi\u00f3n, as\u00ed como la calidad de los datos recibidos, prevalecer\u00e1n como prueba tal y como figuren en los sistemas de informaci\u00f3n del Museo de los Agustinos, o tal y como son autentificados por los procedimientos inform\u00e1ticos del Museo de los Agustinos, salvo prueba escrita en contrario por parte del Comprador. La informaci\u00f3n proporcionada por los sistemas inform\u00e1ticos del Museo de los Agustinos tendr\u00e1 el mismo valor probatorio que un original en el sentido de un documento escrito en papel, firmado a mano. <\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 16. MENCIONES LEGALES <\/h2>\n\n\n\n

Denominaci\u00f3n o raz\u00f3n social: Mairie de Toulouse (Ayuntamiento de Toulouse)Direcci\u00f3n y domicilio social: 1, place du Capitole 31000 Toulouse M\u00e9tropoleN\u00famero de tel\u00e9fono: +33 (0)5 61 22 29 22Director de la publicaci\u00f3n: Jean-Luc MoudencDirecci\u00f3n y contacto del Museo de los Agustinos: Mus\u00e9e des Augustins, 21 rue de Metz, 31000 Toulouse \u2013 +33 (0)5 61 22 23 82 \u2013 reservation.augustins@culture.toulouse.fr<\/a>Sitio web municipal: Direction du Num\u00e9rique, 32 rue Valade 31000 Toulouse Sitio web de venta de entradas en l\u00ednea: SecuTix, 51 B rue Miromesnil 75008 ParisEditor: Mairie de Toulouse \u2013 Mus\u00e9e des Augustins (Ayuntamiento de Toulouse \u2013 Museo de los Agustinos), 21 rue de Metz \u2013 31000 Toulouse N\u00b0 SIRET : 213 105 554 000 17<\/p>\n\n\n\n

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Art\u00edculo 17. PROTECCI\u00d3N DE DATOS \u2013 CNIL <\/h2>\n\n\n\n

17.1 Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para realizar un pedido de Productos, el Comprador debe facilitar determinados datos personales.Los datos recabados se procesan con el fin de gestionar la venta de entradas y los boletines informativos. El responsable del tratamiento es el Ayuntamiento de Toulouse, representado por la direcci\u00f3n del Museo de los Agustinos. Los destinatarios de los datos, que se conservar\u00e1n mientras dure la cuenta del comprador, son \u00fanicamente los agentes autorizados y la Direction des Finances (Direcci\u00f3n financiera) de Toulouse.De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales (Ley francesa de protecci\u00f3n de datos de 6 de enero de 1978), usted dispone de un derecho de acceso, modificaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de sus datos personales. Tambi\u00e9n puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.Puede ejercer estos derechos enviando un correo electr\u00f3nico a reservation.augustins@culture.toulouse.fr<\/a>, indicando sus apellidos, nombre, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y, si es posible, la referencia del comprador. La carta deber\u00e1 ir firmada y acompa\u00f1ada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure la firma del Comprador y deber\u00e1 especificar la direcci\u00f3n a la que debe enviarse la respuesta. La respuesta se enviar\u00e1 en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. Puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen y tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL), autoridad francesa encargada de la protecci\u00f3n de datos. La base jur\u00eddica de este tratamiento es el consentimiento. Para sus p\u00e1ginas de venta en l\u00ednea, el Ayuntamiento de Toulouse ha realizado una declaraci\u00f3n ante la CNIL. La solicitud ante la CNIL est\u00e1 en curso. El Museo de los Agustinos se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por el Comprador en el sitio web del Museo de los Agustinos y por tel\u00e9fono y a tratarlos de conformidad con la ley francesa de inform\u00e1tica y libertades del 6 de enero de 1978. La informaci\u00f3n y los datos se conservan con fines de seguridad para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, permitir la correcta gesti\u00f3n de los pedidos y las relaciones comerciales, as\u00ed como mejorar y personalizar los servicios ofrecidos por el Museo de los Agustinos y la informaci\u00f3n enviada:\u2022 Informaci\u00f3n al Comprador sobre ventas y pr\u00f3ximos eventos, mediante el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos de invitaci\u00f3n.\u2022 Tramitaci\u00f3n de los pedidos del Comprador (env\u00edo de entradas, contacto en caso de cancelaci\u00f3n, cambio de fecha, horario o lugar de un espect\u00e1culo para el que el Comprador haya reservado entradas).\u2022 Refuerzo y personalizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, en particular, mediante el env\u00edo de boletines informativos, eventuales ofertas especiales y correos electr\u00f3nicos especiales en funci\u00f3n de las preferencias indicadas por el Comprador. Adem\u00e1s, el Museo de los Agustinos recuerda que, si el Comprador cambia de opini\u00f3n y ya no desea recibir esta informaci\u00f3n, puede solicitarlo en cualquier momento a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: reservation.augustins@culture.toulouse.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n

17.2 Art\u00edculo 13 del Reglamento general de protecci\u00f3n de datos (RGPD) de 27 de abril de 2016<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De conformidad con el art\u00edculo 13 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de 27 de abril de 2016, el responsable del tratamiento deber\u00e1 facilitar a la persona interesada cuyos datos se recojan:\u2013 La identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del representante del responsable del tratamiento.\u2013 En su caso, los datos de contacto del delegado de protecci\u00f3n de datos.\u2013 Los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y la base jur\u00eddica del tratamiento.\u2013 Los destinatarios o categor\u00edas de destinatarios de los datos personales, en su caso.\u2013 El plazo de conservaci\u00f3n de los datos personales o, cuando ello no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo.\u2013 La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales, su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o la limitaci\u00f3n del tratamiento en relaci\u00f3n con el interesado, o el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos ;\u2013 Cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines espec\u00edficos, la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado con anterioridad a la retirada del consentimiento ;\u2013 le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le (Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s) ;\u2013 Informaci\u00f3n sobre si el requisito de facilitar datos personales tiene car\u00e1cter reglamentario o contractual, o si es una condici\u00f3n para la celebraci\u00f3n de un contrato, y sobre si el interesado est\u00e1 obligado a facilitar los datos personales, as\u00ed como sobre las posibles consecuencias de no facilitar dichos datos.<\/p>\n\n\n\n

17.3 Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Editor del sitio web hace todo lo posible para garantizar que toda la informaci\u00f3n proporcionada directamente en su sitio web o mediante enlaces sea exacta y est\u00e9 actualizada, pero no puede garantizar que la informaci\u00f3n que contiene sea completa, precisa, exacta, exhaustiva o est\u00e9 libre de errores.El Editor se reserva el derecho a corregir o modificar el contenido de este sitio en cualquier momento y sin previo aviso. La Direction du Num\u00e9rique (DN, Direcci\u00f3n de Tecnolog\u00eda Digital) del Ayuntamiento de Toulouse, como encargada del alojamiento del sitio web del Museo de los Agustinos, se esfuerza por garantizar la permanencia, continuidad y calidad del servicio. No obstante, el Ayuntamiento de Toulouse y el Museo de los Agustinos declinan toda responsabilidad en caso de inaccesibilidad temporal o permanente de los contenidos.Adem\u00e1s, le informamos de que cualquier intento de pirateo o apropiaci\u00f3n indebida del sitio web quedar\u00e1 registrado y dar\u00e1 lugar a acciones judiciales. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones Generales de Venta \u2013 Museo de los Agustinos \u00cdNDICE PRE\u00c1MBULOArt\u00edculo 1. DISPOSICIONES GENERALESArt\u00edculo 2. CONDICIONES PARTICULARES Y RECEPCI\u00d3N DEL P\u00daBLICOArt\u00edculo 3. PRECIOArt\u00edculo 4. DISPONIBILIDAD Y PEDIDOSArt\u00edculo 5. PAGOArt\u00edculo 6. SEGURIDAD DE LOS PAGOS Y…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6914","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCGV - Mus\u00e9e des Augustins<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Condiciones Generales de Venta \u2013 Museo de los Agustinos de Toulouse.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/augustins.toulouse.fr\/es\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGV - Mus\u00e9e des Augustins\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones Generales de Venta \u2013 Museo de los Agustinos de Toulouse.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/augustins.toulouse.fr\/es\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mus\u00e9e des Augustins\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-23T12:24:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/augustins.toulouse.fr\/es\/cgv\/\",\"url\":\"http:\/\/augustins.toulouse.fr\/es\/cgv\/\",\"name\":\"CGV - 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